Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Trang này giải thích rõ cách 168v thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
168v Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 168v, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn từng bước. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút qua cửa sổ chat trên trang.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của 168v để trao đổi về tài khoản và quyền riêng tư một cách trực tiếp và bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 168v bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp bảo vệ bên dưới đều hoạt động liên tục để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 168v đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập an toàn trong khi duyệt. Phiên tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động — bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định tại khu vực hợp lệ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi tiến hành xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thông tin được xử lý tại 168v.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Mã giao dịch và số ví được ghi nhận để đối soát nội bộ và xác minh nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — dữ liệu thanh toán được mã hoá và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ đều dùng mã hoá SSL. Phiên đăng nhập tự động kết thúc khi không hoạt động. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ live chat ngay để được hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.